FAQ

Oui, absolument ! Nos savons sont fabriqués avec des ingrédients doux et biologiques sans additifs agressifs tels que les parabènes, les parfums ou les colorants. Cela les rend très adaptés aux peaux sensibles, notamment celles souffrant d’eczéma ou d’acné.

Nous utilisons uniquement des ingrédients biologiques tels que le beurre de karité, l'huile de coco, les extraits de plantes, les huiles végétales et les poudres naturelles. Chaque savon a sa propre composition unique avec un objectif bienveillant.

Non. Tous nos savons sont exempts de parfums, colorants et conservateurs synthétiques. Tout ce que vous sentez ou voyez vient de la nature.

Avec une utilisation normale, une barre de savon dure en moyenne 9 semaines. Assurez-vous de laisser sécher le savon entre chaque utilisation, par exemple sur un porte-savon percé de trous. De cette façon, il restera beau plus longtemps.

Oui! Nos savons sont 100% végétaux et totalement sans cruauté. Nous testons uniquement sur la famille et les amis 😉.

Certainement. Nombre de nos savons conviennent aussi bien au corps qu'au visage, comme savon de Neem pour les peaux impures ou savon aux pétales de rose Pour un gommage doux. Consultez toujours la description du produit.

Chaque savon est fabriqué à la main selon la méthode de saponification à froid, qui préserve toutes les propriétés nourrissantes des huiles et des beurres.

Bien sûr ! N'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact ou par e-mail. Nous serions ravis de vous aider à trouver un cadeau original et naturel 🎁

Vous pouvez payer en toute sécurité avec nous via :

• Bancontact

• iDEAL

• Carte de crédit (Visa/Mastercard)

• PayPal

• Virements bancaires SEPA 

Les paiements sont traités via WooCommerce Payments pour Stripe et PayPal et sont entièrement sécurisés.

Oui, nous utilisons une connexion SSL sécurisée et collaborons avec des fournisseurs de paiement fiables tels que PayPal et WooCommerce Payments. Vos données sont en sécurité chez nous. Notre boutique en ligne bénéficie également d'une sécurité renforcée pour vous permettre de faire vos achats en toute sécurité.

Nous ne proposons actuellement pas d'option de paiement différé. Toutes les commandes doivent être réglées à l'avance via l'un de nos moyens de paiement sécurisés tels que iDEAL, Bancontact ou PayPal.

Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans les 1 à 3 jours ouvrables Pour le traitement et l'expédition. Dès que votre colis sera en route, vous recevrez une confirmation avec suivi.

Voor bestellingen binnen België rekenen we een standaard verzendkost. Bestel je voor meer dan €75, dan is de verzending gratis voor Belgie, bestel je voor meer dan 95€ dan is de verzending gratis over Europa.

Oui, c'est possible. Vous avez le droit de faire retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. 14 jours À retourner dès réception. Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Envoyez-nous un e-mail via le formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail au info@marysavondefleur.be avec votre numéro de commande. Nous vous aiderons ensuite à suivre les instructions de retour.