{"id":241,"date":"2025-04-22T10:53:10","date_gmt":"2025-04-22T10:53:10","guid":{"rendered":"https:\/\/marysavondefleur.com\/?page_id=241"},"modified":"2025-04-22T10:57:14","modified_gmt":"2025-04-22T10:57:14","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_101934294\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3583321112\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h2>\n\n\t\t\n<style>\n#text-3583321112 {\n  font-size: 1.1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p class=\"\" data-start=\"284\" data-end=\"540\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 tous les produits propos\u00e9s via la boutique en ligne de <strong data-start=\"389\" data-end=\"412\">Mary Savon de Fleur<\/strong>, \u00e9tablie Gijsbrecht van Deurnelaan 61, 2100 Anvers, Belgique, portant le num\u00e9ro d'entreprise xxxxxxxxxx (num\u00e9ro de TVA en cours d'attribution).<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"542\" data-end=\"617\">En passant une commande, vous acceptez nos conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"619\" data-end=\"622\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"624\" data-end=\"656\">1. Identit\u00e9 du vendeur<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"658\" data-end=\"815\"><strong data-start=\"658\" data-end=\"681\">Mary Savon de Fleur<\/strong><br data-start=\"681\" data-end=\"684\" \/>Gijsbrecht van Deurnelaan 61<br data-start=\"712\" data-end=\"715\" \/>2100 Anvers \u2013 Belgique<br data-start=\"738\" data-end=\"741\" \/><a rel=\"noopener\" data-start=\"741\" data-end=\"766\">info@marysavondefleur.com<\/a><br data-start=\"766\" data-end=\"769\" \/>0467 31 31 32<br data-start=\"782\" data-end=\"785\" \/>Num\u00e9ro d'entreprise : xxxxxxxxxx<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"817\" data-end=\"820\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"822\" data-end=\"844\">2. Applicabilit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"846\" data-end=\"995\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 chaque offre, \u00e0 chaque commande et \u00e0 chaque contrat conclu par l'interm\u00e9diaire de la boutique en ligne. <a class=\"\" href=\"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"970\" data-end=\"994\">www.marysavondefleur.com<\/a>.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"997\" data-end=\"1081\">Les d\u00e9rogations ne sont valables que si elles ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenues par \u00e9crit.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1083\" data-end=\"1086\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"1088\" data-end=\"1103\">3. Produits<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"1105\" data-end=\"1341\">Nos produits sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la main et peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res variations de forme, de couleur et de parfum. Celles-ci sont normales et font partie du caract\u00e8re artisanal de nos savons. Tous les produits sont d\u00e9crits aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible sur la boutique en ligne.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1343\" data-end=\"1346\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"1348\" data-end=\"1375\">4. Prix et paiements<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"1377\" data-end=\"1461\">Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros et s'entendent TVA comprise, sauf indication contraire.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1463\" data-end=\"1548\">Les paiements s'effectuent via des m\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es propos\u00e9es sur notre boutique en ligne, notamment :<\/p>\n<ul data-start=\"1549\" data-end=\"1631\">\n<li class=\"\" data-start=\"1549\" data-end=\"1561\">\n<p class=\"\" data-start=\"1551\" data-end=\"1561\">Bancontact<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1562\" data-end=\"1601\">\n<p class=\"\" data-start=\"1564\" data-end=\"1601\">Carte de cr\u00e9dit (via WooCommerce Payments)<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1602\" data-end=\"1610\">\n<p class=\"\" data-start=\"1604\" data-end=\"1610\">PayPal<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1602\" data-end=\"1610\">Virement<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1611\" data-end=\"1631\">\n<p class=\"\" data-start=\"1613\" data-end=\"1631\">(Optionnel) Stripe<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"1633\" data-end=\"1688\">La commande ne sera trait\u00e9e qu'apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1690\" data-end=\"1693\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"1695\" data-end=\"1709\">5. Livraison<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"1711\" data-end=\"1952\">La livraison est effectu\u00e9e par un service de messagerie externe ou Bpost. Les exp\u00e9ditions ont lieu dans les <strong data-start=\"1797\" data-end=\"1818\">1 \u00e0 3 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison de cas de force majeure ou de retards des services de messagerie.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1954\" data-end=\"2018\">Les frais de port sont toujours clairement indiqu\u00e9s lors du paiement.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2020\" data-end=\"2023\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"2025\" data-end=\"2056\">6. Droit de r\u00e9tractation \/ Retour<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"2058\" data-end=\"2208\">Pour les produits d'hygi\u00e8ne tels que le savon, un <strong data-start=\"2106\" data-end=\"2146\">exception au droit de r\u00e9tractation<\/strong> d\u00e8s que le sceau est bris\u00e9 ou que le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2210\" data-end=\"2406\">Pas encore satisfait ? Les produits non utilis\u00e9s peuvent \u00eatre retourn\u00e9s sous <strong data-start=\"2266\" data-end=\"2291\">14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong> \u00eatre renvoy\u00e9. Envoyez d'abord un e-mail \u00e0 <a rel=\"noopener\" data-start=\"2342\" data-end=\"2367\">info@marysavondefleur.com<\/a> pour l'approbation de votre retour.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2408\" data-end=\"2515\">Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est endommag\u00e9 ou livr\u00e9 de mani\u00e8re erron\u00e9e.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2517\" data-end=\"2520\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"2522\" data-end=\"2548\">7. Garantie et r\u00e9clamations<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"2550\" data-end=\"2723\">Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualit\u00e9. Si toutefois quelque chose ne va pas avec votre commande, contactez-nous dans les 5 jours via <a rel=\"noopener\" data-start=\"2697\" data-end=\"2722\">info@marysavondefleur.com<\/a>.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2725\" data-end=\"2862\">En cas de dommage ou d'anomalie concernant le produit (mauvais article, d\u00e9faut visible, etc.), nous fournirons une solution adapt\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2864\" data-end=\"2867\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"2869\" data-end=\"2892\">8. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"2894\" data-end=\"3101\">Mary Savon de Fleur n'est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un stockage incorrect. Lisez toujours attentivement les ingr\u00e9dients, en particulier en cas d'allergies ou de sensibilit\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3103\" data-end=\"3227\">Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des retards, erreurs ou dysfonctionnements techniques qui \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3229\" data-end=\"3232\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"3234\" data-end=\"3262\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3264\" data-end=\"3440\">Tous les textes, photos, logos, marques et cr\u00e9ations sur notre site web sont la propri\u00e9t\u00e9 de Mary Savon de Fleur et ne peuvent \u00eatre copi\u00e9s, partag\u00e9s ou utilis\u00e9s sans autorisation.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3442\" data-end=\"3445\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"3447\" data-end=\"3463\">10. Force majeure<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3465\" data-end=\"3678\">Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou inex\u00e9cution de nos obligations en raison d'un cas de force majeure, incluant les gr\u00e8ves, catastrophes naturelles, pand\u00e9mies, pannes techniques, retards de fournisseurs, etc.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3680\" data-end=\"3683\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"3685\" data-end=\"3724\">11. Litiges et droit applicable<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3726\" data-end=\"3900\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont exclusivement r\u00e9gies par le <strong data-start=\"3774\" data-end=\"3792\">Droit belge<\/strong> applicable. En cas de litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement d'Anvers sont comp\u00e9tents.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3902\" data-end=\"3905\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"3907\" data-end=\"3921\">12. Contact<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3923\" data-end=\"3997\">Avez-vous des questions concernant ces conditions ?<br data-start=\"3959\" data-end=\"3962\" \/>N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via :<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3999\" data-end=\"4054\">\u2709\ufe0f <strong data-start=\"4002\" data-end=\"4031\"><a rel=\"noopener\" data-start=\"4004\" data-end=\"4029\">info@marysavondefleur.com<\/a><\/strong><br data-start=\"4031\" data-end=\"4034\" \/>\ud83d\udcde <strong data-start=\"4037\" data-end=\"4054\">0467 31 31 32<\/strong><\/p>\n\t<div id=\"gap-635284575\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-635284575 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_101934294 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-241","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=241"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":246,"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/241\/revisions\/246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marysavondefleur.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}